2022年我市邮政市场行政执法情况通报

　　   行政处罚案件类别统计

　　序号

　　类别

　　数量（件）

　　占比

　　1

　　邮政行业服务质量监管类

　　118

　　49.8%

　　2

　　邮政行业安全监管类

　　79

　　33.3%

　　3

　　邮政快递业务经营许可类

　　31

　　13.1%

　　4

　　邮政行业绿色生态环保类

　　9

　　3.8%

　　合计

　　237

　　100.0%

　　排名

　　品牌

　　案件数量

　　占比

　　1

　　圆通

　　40

　　16.9%

　　2

　　韵达

　　31

　　13.1%

　　3

　　极兔

　　26

　　11.0%

　　4

　　邮政（含EMS）

　　25

　　10.5%

　　5

　　申通

　　25

　　10.5%

　　6

　　中通

　　23

　　9.7%

　　7

　　菜鸟

　　19

　　8.0%

　　8

　　京东

　　11

　　4.6%

　　9

　　兔喜

　　11

　　4.6%

　　10

　　德邦

　　8

　　3.4%

　　11

　　丹鸟

　　4

　　1.7%

　　12

　　跨越

　　3

　　1.3%

　　13

　　百世

　　2

　　0.8%

　　14

　　妈妈驿站

　　2

　　0.8%

　　15

　　燕文

　　1

　　0.4%

　　16

　　快宝

　　1

　　0.4%

　　17

　　格格货栈

　　1

　　0.4%

　　18

　　Fedex

　　1

　　0.4%

　　19

　　奥克米

　　1

　　0.4%

　　20

　　蜜罐

　　1

　　0.4%

　　21

　　单一品牌

　　1

　　0.4%

　　合计

　　237

　　100.0%

　　违法案由使用量统计表

　　序号

　　案由

　　数量

　　占比

　　1

　　快件分拣未按规定规范操作

　　71

　　30.0%

　　2

　　违反快递服务标准

　　67

　　28.3%

　　3

　　开办快递末端网点未按规定备案

　　23

　　9.7%

　　4

　　未采取措施消除事故隐患

　　15

　　6.3%

　　5

　　未按规定实行统一管理

　　9

　　3.8%

　　6

　　过度包装

　　7

　　3.0%

　　7

　　未按规定分拣作业

　　6

　　2.5%

　　8

　　未按规定报送实名收寄信息

　　6

　　2.5%

　　9

　　未及时处理用户投诉

　　5

　　2.1%

　　10

　　未建立事故隐患排查治理制度

　　3

　　1.3%

　　11

　　未依照规定对寄递物品进行安全检查或者开封验视

　　3

　　1.3%

　　12

　　邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准

　　3

　　1.3%

　　13

　　超地域范围经营

　　2

　　0.8%

　　14

　　委托未经许可企业经营

　　2

　　0.8%

　　15

　　未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训

　　1

　　0.4%

　　16

　　未在有较大危险因素的设施、设备上设置明显安全警示标志

　　1

　　0.4%

　　17

　　未制定包装操作规范

　　1

　　0.4%

　　18

　　未按规定办理快递末端网点变更备案

　　1

　　0.4%

　　19

　　不执行收寄验视制度

　　1

　　0.4%

　　20

　　出售、泄露或者非法提供用户信息

　　1

　　0.4%

　　21

　　未按规定办理快递末端网点撤销备案

　　1

　　0.4%

　　22

　　未按规定保存用户身份信息

　　1

　　0.4%

　　23

　　未按照国务院邮政管理部门要求如期、如实备案

　　1

　　0.4%

　　24

　　主要负责人未按规定履行安全生产管理职责

　　1

　　0.4%

　　25

　　未按规定办理用户名单备案

　　1

　　0.4%

　　26

　　未按规定处理用户申诉

　　1

　　0.4%

　　27

　　未经许可经营快递业务

　　1

　　0.4%

　　28

　　未实行安全查验制度，对客户身份进行查验

　　1

　　0.4%

　　29

　　未向协议用户书面告知包装物要求

　　1

　　0.4%

　　合计

　　237

　　100%

　　各类案由使用情况统计表

　　案件类别

　　数量

　　占比

　　序号

　　案由

　　数量

　　占比

　　各品牌企业案件案由数量

　　邮政行业安全监管类

　　79

　　33.3%

　　1

　　快件分拣未按规定规范操作

　　38

　　16%

　　韵达5

　　EMS4

　　圆通4

　　中通4

　　申通3

　　兔喜3

　　菜鸟3

　　极兔3

　　京东3

　　跨越2

　　妈妈驿站1

　　德邦1

　　丹鸟1

　　Fedex1

　　2

　　未按规定分拣作业

　　2

　　0.8%

　　极兔2

　　3

　　未采取措施消除事故隐患

　　15

　　6.3%

　　圆通3

　　申通3

　　德邦3

　　丹鸟2

　　京东2

　　极兔1

　　韵达1

　　4

　　未依照规定对寄递物品进行安全检查或者开封验视

　　3

　　1.3%

　　跨越1

　　极兔1

　　燕文1

　　5

　　未建立事故隐患排查治理制度

　　3

　　1.3%

　　中通2

　　韵达1

　　6

　　未按规定报送实名收寄信息

　　6

　　2.5%

　　申通2

　　邮政1

　　圆通1

　　韵达1

　　中通1

　　7

　　未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训

　　1

　　0.4%

　　中通1

　　8

　　未按规定实行统一管理

　　4

　　1.7%

　　韵达2

　　中通2

　　9

　　未在有较大危险因素的设施、设备上设置明显安全警示标志

　　1

　　0.4%

　　极兔1

　　10

　　不执行收寄验视制度

　　1

　　0.4%

　　中通1

　　11

　　出售、泄露或者非法提供用户信息

　　1

　　0.4%

　　EMS1

　　12

　　未按规定保存用户身份信息

　　1

　　0.4%

　　申通1

　　13

　　未按规定办理用户名单备案

　　1

　　0.4%

　　申通1

　　14

　　未实行安全查验制度，对客户身份进行查验

　　1

　　0.4%

　　京东1

　　15

　　主要负责人未按规定履行安全生产管理职责

　　1

　　0.4%

　　德邦1

　　邮政快递业务经营许可类

　　31

　　13.1%

　　16

　　开办快递末端网点未按规定备案

　　23

　　9.70%

　　菜鸟5

　　极兔3

　　兔喜3

　　圆通3

　　韵达2

　　EMS2

　　妈妈驿站1

　　申通1

　　中通1

　　丹鸟1

　　快宝驿站1

　　17

　　超地域范围经营

　　2

　　0.8%

　　格格货栈1

　　蜜罐1

　　18

　　未按规定办理快递末端网点变更备案

　　1

　　0.4%

　　菜鸟1

　　19

　　委托未经许可企业经营

　　2

　　0.8%

　　单一1

　　极兔1

　　20

　　未按规定办理快递末端网点撤销备案

　　1

　　0.4%

　　菜鸟1

　　21

　　未经许可经营快递业务

　　1

　　0.4%

　　奥克米1

　　22

　　未按照国务院邮政管理部门要求如期、如实备案

　　1

　　0.4%

　　邮政1

　　邮政行业服务质量监管类

　　118

　　49.8%

　　23

　　违反快递服务标准

　　67

　　28.3%

　　圆通17

　　邮政（含EMS）10

　　韵达10

　　极兔10

　　中通7

　　申通7

　　菜鸟4

　　百世2

　　24

　　未按规定分拣作业

　　4

　　1.7%

　　邮政3

　　京东1

　　25

　　未及时处理用户投诉

　　5

　　2.1%

　　韵达3

　　中通1

　　圆通1

　　26

　　未按规定处理用户申诉

　　1

　　0.4%

　　圆通1

　　27

　　邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准

　　3

　　1.3%

　　邮政3

　　28

　　未按规定实行统一管理

　　5

　　2.1%

　　韵达1

　　中通1

　　极兔1

　　申通1

　　圆通1

　　29

　　快件分拣未按规定规范操作

　　33

　　13.9%

　　圆通6

　　菜鸟5

　　兔喜5

　　申通5

　　京东4

　　德邦3

　　韵达2

　　中通2

　　极兔1

　　邮政行业绿色生态环保类

　　9

　　3.8%

　　30

　　过度包装

　　7

　　3.0%

　　韵达3

　　圆通2

　　极兔2

　　31

　　未向协议用户书面告知包装物要求

　　1

　　0.4%

　　圆通1

　　32

　　未制定包装操作规范

　　1

　　0.4%

　　申通1

　　合计

　　237

　　100%